Odsjek za informatiku i telekomunikacije obavlja poslove koji se odnose na:

- nadzire rad i analizira stanje informatičke i telekomunikacijske infrastrukture,
- prati razvoj novih programskih rješenja za potrebe gradske uprave i predlaže naprednija i racionalnija rješenja,
- usklađuje i dogovara aktivnosti s vanjskim informatičkim tvrtkama angažiranim na održavanju,
- predlaže i provodi  mjere i procedure za sigurnost i tajnost podataka, backup podataka i data recovery,
- vrši nadzor nad kvalitetom isporučenih usluga ( SLA ),
- izrađuje i analizira ponuđene ugovore o javnoj nabavi aplikativnog softvera i održavanja
- provodi i organizira obuke zaposlenika za rad na računalima i lokalnoj mreži;
- izrađuje plan javne nabave računalne i mrežne opreme i sistemskog softvera,
- upravlja licencama sistemskog softvera i daje prijedloge za javnu nabavu licenci;
- u suradnji s Odsjekom za javnu nabavu sudjeluje u izradi dokumentacije za nadmetanje za javnu nabavu aplikativnog softvera;

Projekti :

GIS - Geoinformacijski sustav Grada Zadra
Elektronička pisarnica