Elektronička pisarnica omogućava  digitalnu pohranu dokumenata kao nadogradnju kolanja, prijema i otpreme dokumenata. Prati postojeću zakonsku regulativu uz postojeće propise uredskog poslovanja (Uredba o uredskom poslovanju), te ujedno osigurava  informatičku podršku pri :

• evidenciji ulaznih/izlaznih dokumenata
• dostavi ulaznog/izlaznog dokumenta  odjelu/odsjeku/djelatniku
• razvođenju, arhiviranju dokumenata
• izvještavanju i analitici

Kroz bolju integraciju i međusobnu suradnju svih odjela Gradske uprave, elektronička pisarnica ujedno omogućava jednostavnije, modernije i pouzdanije upravljanje dokumentima. Samim time stvaraju se tehnički preduvjeti za  transparentniju i jednostavniju interakciju Gradske uprave i građana.
Sustav elektroničke pisarnice značajno smanjuje troškove izrade, distribucije, pretrage i pohrane dokumenata, budući broj generiranih dokumenata eksponencijalno raste iz godine u godinu.